Posts by Wolf József

A megkerült vagyontárgyak

A megkerült vagyontárgyak

Mi történik a megkerült vagyontárgyakkal? Betörésnél, esetleg rablásnál fordulhat elő, hogy az ellopott, elrabolt vagyontárgy megkerül. Milyen lehetősége van ilyenkor...

Az ügyintéző és a telefon

Az ügyintéző és a telefon

Az előző posztomban írtam a call centerekről. Ebben szó volt arról, hogy a telefon központoknak az is célja, hogy az...

Call center

Call center

Gáz-e a call center? Információt szeretnél meg tudni egy kárügyről. De, ha felhívod a biztosítót, sok esetben a call center...

A leggyakoribb elutasítási okok

A leggyakoribb elutasítási okok

Bizony, ezek a leggyakoribbak A kíváncsiság vezetett akkor, mikor saját lelkesedésből hozzáfogtam felirkálni, hogy milyen okok miatt nem térítjük meg...

Inflációkövetés

Inflációkövetés

Emlékszel még? @ Ha régi motoros vagy, arra, hogy a 90-es években mekkora történet volt az inflációkövetés. Hiszen, volt amikor...

Ki köthet újabban vagyonbiztosítást?

Ki köthet újabban vagyonbiztosítást?

Azt tapasztalom, hogy a régi beidegződéseket nehéz kiirtani. Ha megkérdezik tőled, hogy ki köthet vagyonbiztosítást, akkor mit válaszolsz? Aki a...

Az ügyfelek viccesek

Az ügyfelek viccesek

Erről Te is tudnál szerintem mesélni. Lentebb telefonos operátorokkal folytatott vicces ügyfél beszélgetéseket olvashatsz. Némelyik halálos! Ügyfél: Ha nem használom...

Fizetési felszólítás, fizetési meghagyás – mi a különbség?

Fizetési felszólítás, fizetési meghagyás – mi a különbség?

Fizetési felszólítás, kontra fizetési meghagyás? Majdnem ugyanúgy hangzik, mégis tejesen mást jelent. Érdemes tudnod róla, nehogy Te is ilyen helyzetbe...

Termékfejlesztés

Termékfejlesztés

Korábbi bejegyzésemben írtam arról, hogy mitől lesz szükség egy új módozatra. Most megmutatom, hogy hogyan is kell azt megcsinálni, hagyományos...

Mitől lesz szükség egy új termékre?

Mitől lesz szükség egy új termékre?

Az új termék szüksége Az egyik előadás szünetében beszélgettünk arról, hogy mi hív életre egy biztosítási terméket? Hogyan találja ki...