Vagyonbiztosítás a neten
A minap a kezembe került egy anyag, ami a netes vagyonbiztosítás kötést boncolgatja. Ettől azután meglódult az agyam. Vagyis a gondolataim.
Az kétségtelen, hogy a netes értékesítést nem lehet figyelem nélkül hagyni. A kötelező, casco, lakásbiztosítás alap, és az utasbiztosítás is.
Van-e mód arra, hogy olyan legyen az az értékesítési oldal, amelyik tényleg használható és egyformán szolgálja a felhasználó és a biztosító érdekeit is?
Engem azonban sokkal jobban érdekel a vagyonbiztosítás. Konkrétan a vállalkozói és az ipari biztosítások. Ezekben már vannak olyan dolgok, okosságok, amelyek nincsenek a köztudatban.
Mik ezek? Például:
- a biztosítható értékek,
- biztosítási összeg meghatározása,
- alulbiztosítás,
- ÁFA,
- vagyonvédelem.
Lehet-e olyan oldalt összerakni, ami
- egyértelmű,
- érthető,
- képes legyen elmagyarázni a felhasználónak a biztosítási fogalmakat,
- neadjisten képes legyen oktatni is?
Az is kérdés, ki köti meg a biztosítást?
- Tanácsadó,
- nem szakember értékesítő,
- ügyfél.
Ha tanácsadó, akkor nincs különösebb probléma, hiszen tapasztalt és biztosítási tudással rendelkezik.
A második pontban gondolok a banki értékesítőkre, hiszen egyre több biztosító próbál ilyen csatornához hozzájutni. Ha pedig már van neki ilyen, akkor minél nagyobb teljesítményt szeretne kihozni belőle.
A tapasztalatom szerint Ők sajnos híján vannak a legtöbb tudásnak. Kapnak ugyan valamilyen oktatást (én is elkövettem már ilyet), de, tekintve, hogy az egész csak púp a hátukon, a gyakorlati haszna elenyésző.
Ha az ügyfél köti meg, akkor haján van minden tudásnak. Bár, találkoztam már ennek az ellentétével is. Pont az Állománydíj.hu oldalán talált megoldást a kérdésére.
Továbbá, milyen kritériumokkal kellene rendelkeznie egy neten köthető vagyonbiztosításnak:
- legyen egyszerű,
- egyértelmű,
- informatív.
Az kétségtelen, hogy van az a vagyonbiztosítás, amit a neten is meg lehet kötni.
És, persze azok is, amelyeket nem. Ezek nyilván meghatározott tevékenységek, illetve a nagy biztosítási összegek.
Nem beszélve az ipari biztosításokról, amit a biztosítók nem is engednek ki a netre.