Ha meg kell változtatni a helyszínt…
Mit tehetsz, ha kár esetén meg kell változtatni a kárhelyszínt?
A megoldás a fényképek készítése.
Hogyan kell fényképezni?
A fényképezés célja, hogy megmutassa a kárkori, eredeti állapotot.
Egészen pontosan az, hogy egy későbbi vizsgálatnál (esetleg reklamációnál) lehessen dönteni. Ha jól van fényképezve, akkor utólag is minden megállapítható.
A szakértők az alábbi rendszer szerint fényképeznek:
- először távolabbi képeket készítenek, ha lehet úgy, hogy körbe járják a területet, házat.
- Utána közelebbiket, ahol már a részletek is látszódnak.
- Ha ez meg van, akkor készítenek részlet fotókat.
Sokszor a szakértő megáll egy-egy helyiség közepén, és több fényképet készít körbe fordulva úgy, hogy a képek szélei fedjék egymást. Esetleg videót készít így. Ezzel minden helyiség tartalma egyértelműen azonosítható lesz később is.
Ebben a rendszerben minden részlet a helyére kerül, mindenről lehet tudni, hogy hol volt.
Nem véletlen, hogy egy tűzkár fénykép dokumentációja 2-300 fotót is tartalmazhat.
Nagyon sokan ott követik el a hibát, hogy csak a részletekre koncentrálnak. Ugyanakkor azt, hogy ezek a részletek hol helyezkednek el, nem lehet tudni.
A kárbejelentésnél persze nem küldhetsz be 50 db fényképet. Na, jó beküldhetsz, de nem fogunk neki örülni…
Célszerű legfeljebb 4-5 jól megválasztott képet küldeni.
És ezek NE legyenek 3-4 megabájtosak, mert nem fogod tudni elküldeni az e-mailt.
Ha meg el tudod küldeni, nem biztos, hogy a biztosító levelezője fogadja. Lehet, hogy visszapattan.
Te úgy érzed, hogy elküldted, de a szakértő nem érkezik meg a károsulthoz. Mert a kárbejelentést is nyilván együtt küldöd a fényképekkel.
Szóval, vagy a fényképezőgépen vedd le kép méretét 1M méretre (ez bőven elég), vagy a számítógépen méretezd át kisebbre. 3-400 kilobájtos fényképek már teljesen jók a bejelentéshez.
A szemlén azután a szakértőnek oda lehet adni az összes fényképet.
DE!
A fénykép készítése nem mentesít a további bizonyítástól, a maradványokat meg kell őrizni.
