A felelősségbiztosítás tipikus esetei

Sokszor találkoztam olyan ügyféllel, aki, amikor a felelősségbiztosításra került sor, azt kérdezte:
– Én azt értem, hogy a biztosítás mikor fizet. Ha tűz, van, meg csőtörés, meg árvíz. De mikor fizet a felelősségbiztosítás?

Te hányszor futottál már bele ebbe a kérdésbe?
Amikor azt kérdezi az Ügyfeled, hogy
– Miért kössek felelősségbiztosítást? Mikor fizet?

Nos, a káros múltamból adódóan nem nehéz válaszolnom. De, tanácsadó ismerőseim közül is sokan kérték, hogy mondjak ilyen eseteket. Természetesen az életből vett példákra voltak kíváncsiak.

Ezt a felelősségbiztosítási káresemény csokrot adom most neked.
Konkrétan olyan eseteket, amikor egy lakás, egy kisvállalkozói biztosítás felelősségbiztosítása kártérítést fizethet.

Azért a feltételes mód, mert minden biztosító más és más szabályzattal rendelkezik, és ezek a szolgáltatásban eltérhetnek egymástól.

A legalapvetőbb csoportosítást használom, mindössze azért, hogy egyszerűbb legyen megjegyezni.

Általános felelősségbiztosítás

– A ház / lakás / telephely udvarán parkoló autót (pl. a vendégé, vevőé, beszállítóé, érdeklődőé) a család gyermekei/biztosított dolgozói megrongálják.
– A gyermek átmegy a szomszédba játszani, és ott kárt okoz.
– A ház / telephely udvarán álló fáról letörik egy faág és ráesik valakire / valamire.
– A ház / telephely udvarán álló fa rádől valakire/valamire.
– A házban / lakásban / üzletben a bútor, vagy az abból kiálló valami kiszakítja a vendég / vevő ruháját.
– A házhoz / lakáshoz / telephelyre érkező autóra / kerékpárosra / gyalogosra rácsukódik a kapu.
– Az üzletben az eladó tolja a rakodó kocsit, rátolja a vevő lábára, eltörik néhány lábujja.
– Az üzletben az eladó tolja a rakodó kocsit és a vevő mellett elhaladva kiszakítja a ruháját.
– A bolt/üzlet előtti rakodásnál, a rakodás miatt az utcán járók közül megsérül valaki.
– Rakodásnál a targonca nekimegy a telephelyen / utcán parkoló autónak.
– A bolt előtti rakodásnál, a rakodás miatt az utcán parkoló autóra ráesik az áru.

Épülethasználói felelősségbiztosítás

– Az utcai járdát nem tisztítják meg a hótól/jégtől és valaki elcsúszik rajta, megsérül.
– A lakás / üzlet / műhely közlekedési útján az ott hagyott dolog miatt valaki megbotlik, elesik.
– A lakás / üzlet / műhely elhanyagolt állapota miatt valaki megbotlik, elesik.
– A lakásban / üzletben / műhelyben felmosáskor nem törlik fel rendesen a burkolatot, és elcsúszik valaki.
– Az épületről leesik egy „alkatrész” és ráesik valakire/valamire (cserép, vakolat).
– Az épület tetejéről lecsúszik a megfagyott hó, és ráesik valakire / valamire.
– Fűnyírás során felvert kő károsít járművet, ingatlant.
– A felső lakó leáztatja az alatta lakót.

Bérlői felelősségbiztosítás

– A bérlő nem kapcsolja ki a hősugárzót, emiatt tűz keletkezik.
– Bérlő a bérleti szerződésben használatra átvett vagyontárgyakban kárt okoz.

Állattartói felelősségbiztosítás

– A biztosított kutyái károsítják a szomszéd állatállományát.
– A biztosított kutyája elé szalad egy autónak, kárt okozva benne.

Fontos, hogy ezeket a példákat – lehetőség szerint, amennyire ismered az Ügyfelet – személyre kell szabni.

Mert érvként tudod használni!

Akár kérdezhetsz is: kedves Ügyfél, van kutyája? Tömbházban lakik? Családi házban? Ezek után már jobban rá tudod húzni a példákat.

– Ha nincs albérlője, felesleges arról beszélni.
– Ha nincs kiskorú gyermeke, kér elmondani azokat az eseteket.
– De, ha tudod, hogy automata kapuja van, már tudsz neki érvelni.

Használd ezt ahhoz, hogy minél több vagyon szerződést tudj eladni.

Sokkal-sokkal többet olvashatsz erről ebben a cikkben:

Felelősséggel az Ügyfeleidért

 

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöljük.