Az igényfelmérés kérdései

Mire is jók a kérdések az igényfelmérés közben?

Mert Ügyfeleddel való beszélgetés közben a kérdés a Te eszközöd.

Mire tudod használni a kérdéseket? Mármint a termék kiválasztásán kívül?
Például:

  • irányítod a beszélgetést,
  • levezetheted a feszültségét (és a Tiedet),
  • megtalálhatod Ügyfeled problémáit és motivációit,
  • jobban megismered Őt,
  • jelzed, hogy érdeklődsz iránta,
  • bizalmat építesz,
  • időt biztosít Neked, hogy közben átgondolj egy választ,
  • finoman, diplomatikusan tudod korrigálni az álláspontját.

A kérdések hasznosak. Alkalmazd.

 

 

Comments are closed.